Frequently Asked Questions

ทางคอสมินา มีทีมพัฒนาธุรกิจคู่ค้า ทั้งทางด้าน OEM / ODM ที่มีองค์ความรู้และประสบการณ์มายาวนาน ที่สามารถให้คำแนะนำและคำปรึกษาลูกค้าได้อย่างเชี่ยวชาญ

ขั้นตอนการผลิต สูตรสำเร็จ (OEM)

– ลูกค้าเลือกสูตรมาตรฐานของบริษัทไปทดลองใช้
– หลังจากลูกค้าทดลองใช้ และ Approve สูตร เจ้าหน้าที่ส่งใบเสนอราคา
– ลูกค้าชำระเงิน 50% ของใบเสนอราคา
– ทำการยื่นจดแจ้งอย. 7-10 วันทำการ
– เลือกบรรจุภัณฑ์ ออกแบบโลโก้ ออกแบบฉลาก
– ทดสอบบรรจุภัณฑ์ 30 วัน
– โรงงานเข้าสู่การผลิตใช้เวลา 21 วันโดยประมาณ
– ลูกค้าชำระเงินส่วนที่เหลือ
– ส่งมอบให้ลูกค้า

ขั้นตอนการผลิต และพัฒนาสูตร (ODM)

– ลูกค้าแจ้งความต้องการ พัฒนาสูตร รายละเอียดต่างๆ เช่น เพิ่มสารสกัด ปรับเนื้อผลิตภัณฑ์
– ชำระเงินค่ามัดจำพัฒนาสูตร 5,000 บาท/สูตร
– RD พัฒนาสูตรให้ลูกค้าเปลี่ยนได้ 3-5 ครั้ง ใช้เวลา 7 วันต่อสูตร
– หลังจากลูกค้าทดลองใช้ และ Approve สูตร เจ้าหน้าที่ส่งใบเสนอราคา
– ลูกค้าชำระเงิน 50% ของใบเสนอราคา
– ทำการยื่นจดแจ้งอย. 7-10 วันทำการ
– เลือกบรรจุภัณฑ์ ออกแบบโลโก้ ออกแบบฉลาก
– ทดสอบบรรจุภัณฑ์ 30 วัน
– โรงงานเข้าสู่การผลิตใช้เวลา 30 วันโดยประมาณ
– ลูกค้าชำระเงินส่วนที่เหลือ
– ส่งมอบให้ลูกค้า

คอสมินา รับผลิตเครื่องสำอาง Skincare, Haircare, Personal care ยกตัวอย่างเช่น Acne Care, Anti-Aging, Body Care, Hair Care, Sunscreen และ Whitening เป็นต้น

**ผลิตภัณฑ์ ที่ใส่บรรจุภัณฑ์แบบพิเศษ อาจมีขั้นต่ำที่ 10,000 ชิ้น (ตามการสั่งซื้อจากโรงงานบรรจุภัณฑ์)**

ขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 50,000 บาท ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า

มี สูตรมาตรฐานให้ลูกค้าสามารถนำไปทดลองใช้
ส่วนราคาขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า

หากมีการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากสัญญาที่ตกลงกัน อาจมีค่าใช้จ่ายเปลี่ยนแปลงตามจริง

**ไม่รวมระยะเวลาในพัฒนาสูตร การเลือกและทดสอบบรรจุภัณฑ์ ออกแบบโลโก้ และออกแบบฉลาก**

สามารถทำได้ ทั้งนี้จะต้องเข้ากระบวนการพัฒนาสินค้าใหม่ (ODM) โดยส่วนผสมต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย อย.

คอสมินา ได้รับมาตรฐานการรับรองการผลิต จาก GMP Certificate, Certificate ASEAN GMP Cosmetic, Certificate ISO 9001:2015, Certificate ISO 22716 และสูตรรับรองวิจัยโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญทางด้านผิวหนัง

มี ทั้ง Vegan รวมถึงผลิตภัณฑ์ Bio, Natural และ Organic ด้วย

สามารถติดต่อพนักงานขายที่ดูแลลูกค้า หรือ เจ้าหน้าที่พัฒนาธุรกิจคู่ค้าส่วนกลางได้

– สำนักงานฝ่ายขาย 092-279-2139 (คุณนพมาศ)
– สำนักงานฝ่ายขายลูกค้าต่างประเทศ 084-982-3639 (คุณนุชนาถ)

สามารถทำได้ โดยลูกค้าต้องมีเอกสารรับรองของการแบ่งบรรจุกับทาง อย.

สามารถทำได้ โดยวัตถุดิบนั้นจะต้องมีเอกสารรับรอง เช่น COA, Spec, Data Sheet MSDS เป็นต้น

สามารถทำได้ โดยสูตรดังกล่าวต้องได้รับมาตรฐานของอย. และเป็นสูตรที่มีสัดส่วนสารผสมชัดเจน ทางคอสมินา จะนำเข้ากระบวนการพัฒนาสินค้าใหม่

*รายการ Ingredient เท่านั้น ไม่สามารถเปิดเผยสัดส่วนสูตรได้*

**ส่วนในกรณี ถ้าทำสูตรไม่ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ ทางคอสมินา จะคืนเงินค่าพัฒนาสูตรให้กับทางลูกค้า**

Sunscreen, White Absolute Serum, สูตรอื่นๆ ที่แนะนำ

1.         มีการคิดค้น วิจัยและพัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ ภายใต้การควบคุมของนายแพทย์ธาดา เปี่ยมพงศ์สานต์ แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนัง
2.         มีคลินิกรักษาผิวพรรณในเครือ จึงมากด้วยประสบการณ์กว่า 50 ปี และเข้าใจแต่ละสภาพผิว โดยเฉพาะผิวแพ้ง่ายและผิวที่บอบบางเป็นพิเศษ
3.         มีมาตรฐานระดับสากล GMP Certificate, Certificate ASEAN GMP Cosmetic, Certificate ISO 9001:2015, Certificate ISO 22716
4.         มีการคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพทั่วโลก เพราะวัตถุดิบ คือ หัวใจของสูตรตำรับที่ดี
5.         มีทีมงานคุณภาพ ที่สามารถทำตามความต้องการของคุณได้ตามต้นทุนที่กำหนด เข้าถึงง่าย ขั้นตอนไม่ยุ่งยาก พร้อมเคียงข้างการพัฒนาแบรนด์ไปกับคุณ

มี ทางคอสมินา จะดำเนินการยื่นจดแจ้งผลิตภัณฑ์ให้กับทางลูกค้า โดยมีค่าใช้จ่าย 2,000 บาท/สูตร

มีการให้คำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ ที่ผลิตกับทางคอสมินา
แต่ในส่วนการตลาด ลูกค้าต้องเป็นผู้ดำเนินการ โดยทางคอสมินา สามารถให้คำปรึกษาเบื้องต้นได้

ลูกค้าสามารถออกแบบเองได้ หรือให้ทางบริษัทออกแบบให้ได้ โดยมีค่าบริการดังนี้

– ค่าออกแบบโลโก้ 3,500 บาท / แบบ
– ค่าออกแบบสติ๊กเกอร์ 2,000 บาท / แบบ
– ค่าออกแบบกล่อง 3,500 บาท / แบบ
– ขอไฟล์ ai/pdf เพิ่ม 1,000 บาท / แบบ

สำหรับโปรโมชั่นพิเศษ สามารถติดตามการประชาสัมพันธ์ได้ผ่านช่องทาง Facebook Cosmina

มี สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ สำนักงานฝ่ายขายลูกค้าต่างประเทศ  (คุณปารณีย์  065-965-3065)

มี ทางคอสมินา มี COA ซึ่งเป็นเอกสารการรับรองคุณภาพสินค้าว่า ในแต่ละรอบการผลิต มีการตรวจสอบคุณภาพตามมาตรฐาน ในเรื่องของ เนื้อ สี กลิ่น สัมผัส pH Viscosity ให้ตรงตามที่ลูกค้ากำหนดไว้ รวมถึงควบคุมเชื้อก่อโรคต่างๆ ที่มีการควบคุมตามกฎหมาย และในกรณีสินค้าเกิดการชำรุดหรือวัตถุดิบเสื่อมสภาพ สามารถส่งคืน หรือเคลมสินค้าได้ หากพิสูจน์ได้ว่า สาเหตุเกิดจากข้อบกพร่องจากทางโรงงาน

*** แต่ถ้าในกรณีสินค้าเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากทางเรา เช่น ยาแยกชั้นเนื่องจากลูกค้าเก็บในอุณหภูมิที่ไม่เหมาะสม ในส่วนนี้จะไม่สามารถเคลมได้***

มัดจำสินค้า 50% หลังอนุมัติสูตร ส่วนที่เหลือชำระก่อนส่งมอบสินค้า 3-7 วัน

หากมีการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากสัญญาที่ตกลงกัน อาจมีค่าใช้จ่ายเปลี่ยนแปลงตามจริง